广州塔创建全国旅游标准化试点企业

工作简报

（第三十五期)

2016年8月17日，受国家旅游局委托，广东省旅游局行业管理处处长孔宪辉率林平副处长、蔡楷龙主任科员，广东省标准化研究院标准技术审查中心李江虹主任，广州市白云山风景名胜区管理局旅游业务处刘友发处长组成的工作组来塔，开展广州塔创建全国旅游标准化示范企业的验收工作，广州市旅游局资源开发处梁迅处长陪同出席。陈强董事长委托罗玖总经理迎检，公司领导班子、各部门负责人和标准化办公室工作人员出席了会议，现场陪同迎评。

迎评当天，工作组观看了“广州塔创建全国旅游标准化示范企业”专题汇报片，现场检查服务人员标准化作业、创建宣贯氛围等反映景区创建成效的实际情况，按照《全国旅游标准化试点单位工作标准》对广州塔的创建成果进行严格打分，最后从汇报会议、现场检查、资料检查、评估打分和通报会议五个方面对创建情况进行综合评估。

经省、市旅游局及专家讨论并达成一致意见，工作组现场通报广州塔高分通过此次验收，充分肯定了广州塔两年以来创建工作的成果，高度赞扬了广州塔创建团队的工作态度，是城投集团从建筑业向服务业转型的标杆，是广州市旅游业管理规范的典型，对广州塔未来发展提出了宝贵的意见建议。

旅游标准化建设是长期性、系统性的工程，是建设旅游强省的必然要求，广州塔将以本次评估作为新的起点进一步巩固、深化旅游标准化试点工作的成果，持续推进旅游标准化建设工作，不断创造新的辉煌，发挥龙头标杆企业带动作用，引领广州市、乃至广东省旅游业标准化建设的蓬勃发展。

             广州塔

                                             2016年8月18日