2015-08-13
工作简报
第九期
2015年7月27日，广州塔创建全国旅游标准化试点企业全员普及和专业培训（第三次）在广州塔502会议室召开，会上，标准化办公室钟庆姝副主任介绍了广州塔创建旅游标准化的工作重点、工作难点、工作进度及成果，人力资源部标准化的宣贯介绍了培训技巧，各部门通过此次会议了解创建工作的进度，进一步宣贯标准化建设的重要性，标准化办公司要求各部门制定培训计划，加大宣贯力度，为顺利迎接中期评估工作做好准备。
同时，标准化创建办公室介绍了8月份的“广州塔服务月广州塔标准化服务标兵”的评选活动，即标准化办公室每天分时段在塔内派发大拇哥，来塔游客对一线部门的服务点赞，此次活动旨在营造服务氛围，选树先进典型，激发员工活力，着实推进标准化宣贯和实施效果。
广州塔部门负责人、旅游标准化创建办公室专职、兼职人员、部门教员共60余人参加会议。
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